Mediáció

„Mediare” annyit tesz: középen állni, egyeztetni, közbenjárni, közvetíteni, békéltetni. A mediáció egy alternatív konfliktuskezelési módszer, melyben egy harmadik pártatlan fél, a mediátor nyújt segítséget a konfliktus békés rendezésében. Segítségével a hosszadalmas és költséges eljárások, bírósági perek lerövidíthetők és olcsóbbá tehetők, vagy akár meg is előzhetők, de bármilyen más jellegű konfliktus is feloldható a segítségével. Gyors, eredményes és költségkímélő módja a vitarendezésnek.

A mediátor nem oldja meg a vitát, nem dönt a felek feje felett, hanem konfliktusoldó szakismereteivel, tevékenységével, személyiségével elősegíti a megoldás megtalálását. Minden felmerülő kérdésben a felek határoznak, a megállapodásban csak az általuk jóváhagyottak kerülnek rögzítésre. A mediáció során nem az a cél, hogy eldöntsük, kinek van igaza! A fő cél a konfliktus feloldása, sok esetben a felek közötti kommunikáció helyreállítása és a kapcsolat fenntartása.

Alkalmazható családjogi ügyekben (házasság felbontása, gyermekelhelyezés, kapcsolattartási ügyek) iskolai-, családi-, munkahelyi konfliktusok esetén, a gazdasági-üzleti életben cégek között, és minden egyéb olyan vitás ügyben, ahol a peres eljárás elkerülése, vagy lerövidítése a cél.

A konfliktusban érintett egyik, vagy mindkét fél felkeresi a mediátort, hogy segítségét kérje a vitás ügyükben való közvetítésre. Amennyiben minden érintett fél hajlandó a mediációra, közösen megállapodnak egy a felek és a mediátor számára is megfelelő személyes találkozóban. Ekkor megbízási szerződést kötnek egymással, melyben a felek közvetítéssel bízzák meg a mediátort.

A mediációs ülés kezdetén a mediátor röviden ismerteti a folyamat lényegét, menetét, a betartandó szabályokat.

Ezt követően lehetőséget kapnak a felek, hogy egymást követően a másik fél közbeszólása nélkül ismertessék saját álláspontjukat. A felek kölcsönösen meghallgatják egymást és ezután lehetőségük van reagálni a másik fél által elmondottakra.

A mediátor irányítása mellett a felvetett témákat megtárgyalják, annak érdekében, hogy a felek kölcsönösen megismerjék és képesek legyenek megérteni egymás álláspontját.

A felek együtt megállapodnak a lehetséges megoldásokról, melyet mindaddig alakítanak, amíg az összes vitás kérdésre sort nem kerítettek. Ha sikeres volt a megállapodás kidolgozása, akkor ezt a mediátor írásba foglalja. A folyamat végén a mediátor lezárja az ülést, összegzi az elért eredményeket. Ha az első ülésen mégsem szültik megállapodás, az eljárás egy következő alkalommal folytatódhat.